Comment se passe la livraison après votre commande sur notre site

Préparation de votre commande :

Les produits en stocks sont expédiés au plus tard à J+1 (jour ouvrés).
Pour les produits sur-mesure nécessitant une étape de production, tels que les bâches de serre, les bâches pour abri, les filets de protection, les films de paillage perforés, l’expédition peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés en forte période d’activité.

Si votre commande contient un produit en rupture de stock, l’ensemble de votre commande sera expédiée une fois que le produit sera de nouveau en stock. 
Toutefois, en cas d’une indisponibilité inconnue ou durable, vous serez contactés par téléphone pour trouver une solution (produit de substitution ou remboursement).

Livraison en France métropolitaine (hors Corse) :

Livraison offerte à domicile dès 50 euros d’achat, toutes taxes comprises, pour tout colis jusqu’à 30kg.
Sinon, forfait de livraison de 9,90€ TTC.

Le transport est effectué par un transporteur tiers, tel que : Chronopost, UPS, DHL, La Poste, Geodis, GLS, TNT.
Le choix varie en fonction du code postal destinataire et du poids du colis.

Une fois expédié, la livraison s’effectue sous un délai moyen de 24 à 72h (jours ouvrés).
Le transporteur vous contactera par SMS et/ou email de sa venue.

Pour une livraison en Corse :

Forfait de livraison de X€ TTC, applicable pour toute commande jusqu’à 30kg.
Délai moyen après expédition : 48 à 96h (jours ouvrés)

Pour toute livraison dont la commande dépasse les 30kg, ou ayant un volume hors format :

La livraison s’effectue par transport Messagerie avec hayon, marchandise livrée au pied du camion.
Les produits concernés par ce mode de livraison sont mentionnés sur leur fiche produit.
Les frais de port sont alors calculés directement au moment du panier, sauf exception (voir cas spécifiques).

Cas spécifiques :

Certains produits vendus sur le site, de part leur nature, leur provenance, leur volume ou tout autre caractéristique spécifique, nécessitent ou bénéficient d’une logistique particulière dérogeant à notre politique de livraison.

Les produits concernés sont mentionnés explicitement sur leur fiche produit et peuvent donc faire l’objet de :

– Frais de ports d’un montant différent
– Dérogation au franco de port
– Ou bien d’un prix net comprenant la livraison.